Fahrrad fahren ist beliebt bei Menschen aller Altersgruppen. Deshalb erfordert der Fahrrad-Verkauf mehr, als nur einfach ein beliebiges Sortiment an Fahrrädern im Internet anzubieten.
Für viele Menschen ist das Fahrrad zum täglichen Begleiter geworden. Mit ihm können Besorgungen erledigt werden und man ist flexibel und zeitunabhängig unterwegs. Auch sportlich kann sich so jeder ein wenig betätigen.
Nach dem Fahrrad-Verkauf sollte der Händler als kompetenter Ansprechpartner jedem Kunden weiterhin zur Verfügung stehen. Gerade Kleinigkeiten sind auch bei einem neuen Fahrrad immer wieder zu erledigen.
Eine gute Beratung des Kunden vor dem Fahrrad-Verkauf sollte selbstverständlich sein. In der großen Produktpalette das richtige Fahrrad zu finden, kann für manche Kunden schwierig werden. Ältere Damen benötigen ein Fahrrad mit einem etwas tiefer gelegenen Rahmen, damit das Aufsteigen leichter möglich ist. Für den Gebrauch im Alltag ist ein Fahrrad mit einer Dreigangschaltung vollkommen ausreichend, diese wird dann auch genutzt werden. Sportlich aktive Kunden benötigen eine andere technische Ausstattung am Fahrrad und es sollte auch stabiler gebaut sein. Jeder Fahrradkauf ist eine Investition, die einige Jahre halten sollte, also muss vor dem Kauf auch das finanzielle Budget beachtet werden.
In der dunklen Jahreszeit muss jeder Radfahrer mit ausreichendem Licht unterwegs sein. Ein kompetenter Fahrradhändler wird nach dem Verkauf nochmals die Lichtanlage überprüfen und eventuell notwendige Korrekturen bei den Einstellungen vornehmen. Genauso wichtig ist eine richtige Sitzhaltung. Verstellbare Lenker lassen eine schnelle Anpassung durch den Fahrradhändler an die Körpergröße des Kunden zu. Mit dem richtigen Sattel ausgestattet ermöglicht das Fahrrad einen bequemen Sitzkomfort und dazu eine aufrechte Sitzhaltung. Einem gut geschulten Fahrradhändler ist es wichtig, dass der Kunde auf dem Fahrrad eine optimale Sitzposition einnimmt, und passt diese genau an. Dieser Service sollte nach dem Fahrrad-Verkauf selbstverständlich sein, egal ob es sich um ein Kinderfahrrad oder hochwertiges Mountainbike handelt. Ganz wichtig ist auch, dass das für das jeweilige Fahrrad passende Zubehör- und Ersatzteilsortiment auf Lager und kurzfristig verfügbar ist. Kleinere Reparaturen lassen sich niemals vorhersehen und sollten auch schnell durchgeführt werden können.
02. März